E' il servizio di trasporto persone rivolto ad una clientela totalmente diversa dai fruitori di taxi e pullman di linea e che cerca qualcosa in più:
- Auto lussuose, pulite e sicure;
- Autisti professionali, eleganti e capaci di offrire assistenza anche in lingua straniera, che li aspettano direttamente ai terminal aeroportuali, ferroviari, alla hall degli alberghi...
- Consigli per i migliori itinerari, i migliori ristoranti, spiagge ecc...
Il servizio NCC si differenzia dal servizio taxi per molti aspetti:
- i servizi vanno prenotati in anticipo mentre il taxi si chiama al momento;
- le tariffe vengono pattuite in anticipo tra le parti, quelle dei taxi sono imposte dai comuni e calcolate dal tassametro, normalmente esse sono onerose per servizi che vanno oltre i confini comunali, al contrario il servizio ncc risulta essere più conveniente sulle lunghe tratte;
- le vetture ncc sono custodite in rimessa da dove partono per prelevare i clienti che ne abbiano fatto richiesta, i taxi sostano in strada in attesa di chiamata.